O 3º Encontro de Utilizadores SIGES já foi, mas as marcas que deixa são incontornáveis e de extrema importância para todos. O formato, o espaço, a envolvência e a boa disposição de todos os participantes, num clima assumidamente mais informal e dinâmico, aproximou mais ainda a Digitalis de todos os que na passada 6ª feira se deslocaram à UTL (ISCSP) e utilizam regularmente as nossas soluções em cada uma das Instituições que representam.
Agradecemos uma vez mais todo o vosso contributo, determinante para o sucesso do Evento, e da "escalada" rumo ao SIGES 11.

Aproveitamos ainda para relembrar que será a partir das notícias do site da Digitalis que serão apresentados os desenvolvimentos regulares do SIGES 11.
Poderão como sugerido, fazer chegar até nós as importantes sugestões e feedback, através do email Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar

Para os interessados em consultar as apresentações powerpoint e correspondentes vídeos do Evento, o download do pack poderá ser efectuado a partir deste link.

Esperamos encontrá-los novamente muito em breve (as inscrições estão aí)!

Bom trabalho e muito obrigado é o desejo de toda a Equipa da Digitalis.

A notícia desta semana coloca o atendimento da Digitalis aos seus Clientes nas primeiras linhas do nosso site. Tendo como linha orientadora uma recente reorganização (ainda a ser processada) dos serviços de atendimento e suporte às Instituições que nos contactam, estamos na fase final de testes à nova central Telefónica, suportada pela já muito conhecida tecnologia VoIP. Esta mais valia tecnológica, que permitirá um atendimento e recepção de chamadas automatizado, permitirá ainda a utilização de caixas de correio de voicemail pessoais, e que despoletam emails para a Empresa sob a forma de clips áudio, com todas as vantagens daí resultantes. Passará a haver um registo quase 100% autónomo e centralizado de todos os contactos entre a Digitalis e os seus Clientes, bem como vice-versa.

Nesse sentido, a Digitalis reforçou a sua equipa de atendimento de 1ª linha, de forma a responder com mais eficácia e rapidez às solicitações diárias, e mostrando que as sugestões dos seus Clientes nos últimos inquéritos de satisfação são analisados seriamente e tomadas medidas quando possível.

Esperamos em nome da boa relação que mantemos com todos os nossos Clientes, que esta seja uma boa notícia e prometemos ser breves na sua entrada em funcionamento efectivo.

Até breve!